Termeni și condiţii
INTRODUCERE
Utilizarea site-ului www.adidem.ro implică acceptarea prezenților termeni și condiții. Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor. De asemenea www.adidem.ro își rezervă dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără o altă notificare. Accesând pagina termeni și condiții puteți citi întotdeauna cea mai recentă versiune a acestor prevederi.
Obligațiile dumneavoastră de înregistrare:
Pentru utilizarea serviciului persoanele nu sunt obligate să se înregistreze. În cazul în care optați pentru înregistrare sunteți obligat să completați formularul de înregistrare înscriind informații adevărate, corecte, actuale și complete.
În situația în care considerăm că această obligație nu este respectată, ne rezervăm dreptul de a vă bloca accesul, pe perioadă determinată sau nedeterminată, la utilizarea serviciului fără nicio notificare prealabilă.
Înregistrarea ca membru, parola și comportamentul ca membru:
Prin înregistrarea ca membru veți fi solicitat să vă alegeți un nume de utilizator (adresa de e-mail) și o parolă. Sunteți responsabil(ă) de pastrarea în siguranță a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfășurată sub numele dvs. de utilizator fiind integral în responsabilitatea dvs.
Sunteți de acord să ne înștiințați imediat despre pierderea parolei sau după sesizarea unei activități neautorizate sub numele dvs. de utilizator.
I.NOȚIUNI GENERALE
– Informațiile, respectiv imaginile/pozele produselor au caracter informativ, iar produsele livrate pot diferi de imaginile de pe site din punct de vedere al culorii sau a nuanței.
– Promoțiile/ofertele prezentate pe SITE sunt valabile în limita stocului disponibil. Promoțiile sunt valabile pe perioade limitate de timp, de regulă menționate. În cazul în care nu se menționează o perioadă de timp, acestea sunt valabile în limitele stocurilor disponibile.
– Promoțiile afișate pe site pot fi diferite față de cele din Garden Center.
– Prezența produselor pe site NU garantează existența lor în stoc. Consultanții noștri vor confirma disponibilitatea pentru fiecare produs în parte.
– S.C. Adidem Gardener S.R.L. își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe site fără nicio anunțare prealabilă.
• Conținut
1. Tot conținutul, incluzând dar nelimitându-se la imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site sunt proprietatea intelectuală a www.adidem.ro sau ale unor parteneri.
2. Folosirea fără acordul www.adidem.ro oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare. Se permite folosirea site-ului www.adidem.ro numai în limitele menționate în prezentul document. Pentru orice reclamații referitoare la drepturile de autor și folosirea incorectă a informațiilor vă rugăm să ne contactați la: contact[at]adidem.ro*protected email*
3. Membrul sau Clientul poate copia, transfera și/sau utiliza conținut numai în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intră în conflict cu prevederile de mai sus.
II. POLITICA DE VÂNZARE ON-LINE
– S.C. ADIDEM SRL poate publica pe site informații despre produse, servicii și/sau promoții practicate de către acesta, într-o anumită perioadă și în limita stocului disponibil.
– Produsele și/sau serviciile achiziționate prin intermediul serviciului online sunt destinate exclusiv uzului personal al Clientului.
– S.C. Adidem Gardener S.R.L. poate limita capacitatea de achiziționare a unor produse sau servicii disponibile pe site la un moment dat, unuia sau mai multor Clienți.
– Întrucât unele Produse de pe Site pot fi afişate din eroare sau cu un preţ ce poate fi considerat în mod evident derizoriu, S.C. Adidem Gardener S.R.L. are dreptul să anuleze eventuale comenzi lansate cu privire la acele produse, obligându-se să restituie Clientului, după caz, orice sume plătite până la acel moment, cu consecința restituirii întregii sume plătite de Cumpărător în considerarea Comenzilor anulate.
– Toate tarifele aferente produselor sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
S.C. Adidem Gardener S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prețul produselor / serviciilor fără o înștiințare prealabilă
– Tarifele afișate pe site tăiate de o linie semnifică prețul de listă, iar prețul netăiat este prețul pe care trebuie să îl plătească Clientul pentru achiziționarea produsului/serviciului, în cazul în care sunt produse în promoție. Astfel, se evidențiază promoția pe fiecare produs, prezentând prețul inițial (tăiat), respectiv prețul de promoție (de plată).
– Facturarea produselor achiziționate se face exclusiv în RON folosind informațiile furnizate de Client în formularul destinat. S.C. Adidem Gardener S.R.L. nu răspunde de corectitudinea informațiilor furnizate de Client pentru factură.
– La livrare, produsul (produsele) va (vor) fi insoțit(e) de următoarele documente: factură fiscală, bon fiscal emis de S.C. Adidem Gardener S.R.L. sau de către curier, în cazul livrărilor prin curier național.
– În cazul plăților online S.C. Adidem Gardener S.R.L. nu este și nu poate fi făcută responsabilă pentru niciun alt cost suplimentar suportat de client, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai clientul.
– În cazul în care CLIENTUL întârzie din vina sa plata Bunurilor, termenul de livrare asumat de S.C. Adidem Gardener S.R.L. se decalează cu numărul de zile pana la efectuarea plății.
III. COMENZILE ONLINE
• Clientul poate efectua comenzi de produse comercializate pe site-ul www.adidem.ro
• Prin finalizarea comenzii Clientul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii.
• Prin finalizarea comenzii Clientul consimte că S.C. Adidem Gardener S.R.L. poate să îl contacteze, în următoarele scopuri / situații:
3.1. Neacceptarea de către banca emitentă a cardului Clientului, a tranzacției, în cazul de plății cu card bancar;
3.2. Invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de S.C. Adidem Gardener S.R.L., în cazul plății cu card bancar.
3.3. Validarea disponibilității produselor și a cantităților achiziționate de Client.
3.4. Validarea de către Client a contravalorii comenzii efectuate și incluzând în funcție de situație și alte servicii cu valoare adăugată (ex. transport, etc)
3.5. Stabilirea de comun acord a detaliilor de livrare a produselor: adresă, curier preferat.
• S.C. Adidem Gardener S.R.L. poate denunța automat comanda efectuată de către Client, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese, în următoarele cazuri:
4.1. neacceptarea de către banca emitentă a cardului Clientului, a tranzacției, în cazul plății online;
4.2. invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri, în cazul plății online;
4.3. datele furnizate de către Client, pe site sunt incomplete sau incorecte
4.4. activitatea Clientului pe site poate și/sau produce daune de orice natură
4.5. fără nicio justificare.
4.6. Clientul poate renunța la o comandă efectuată, atunci când este contactat conform 4.3.
4.7. O comandă confirmată de către client și de către S.C. Adidem Gardener S.R.L. devine Contract la Distanță.
IV.PLATA
S.C. Adidem Gardener S.R.L. vă pune la dispoziție următoarele modalități de plată, valabile numai pentru plata integrală:
• Plata prin transfer bancar (prin ordin de plată sau plata electronică – Internet Banking ).
– Plata prin trasnfer bancar se face doar în baza facturii emise de S.C. Adidem Gardener S.R.L., în urma confirmării telefonice sau prin email a comenzii cu un consultant de vânzări.
– Livrarea mărfii se face după confirmarea integrală a plății.
• Plata Ramburs
– se poate efectua doar în cazul produselor din stoc de dimensiuni mici și medii livrate prin curier. Pentru produse cu volum și/sau valoare mare, clientul va fi contactat în maxim 24h pentru emiterea unei facturi de avans în cuantum de 100% din valoarea comenzii.
• Plata în cadrul Garden Center-ului S.C. Adidem Gardener S.R.L., fie numerar, fie plată cu cardul, ambele efectuându-se înaintea ridicării de către client a produselor sau înainte de livarea produselor către client.
• Pentru produsele care nu se regăsesc pe Stoc la S.C. Adidem Gardener S.R.L. se va încasa un avans de 30% din valoarea acestora în momentul lansării comenzii (numerar, plată prin POS bancar, transfer bancar) urmând ca diferența de 70% să se achite, fie ramburs la livrarea acestora, fie în avans înaintea livrării produselor: numerar, plată prin POS bancar, transfer bancar.
V. Politica de confidențialitate
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr.506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, S.C. Adidem Gardener S.R.L., având codul unic de înregistrare nr. RO28089610 , număr de ordine în registrul comerțului J05/295/2011, telefon +40 771-176-855 , are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră.
Datele dumneavoastră personale vor fi folosite de S.C. Adidem Gardener S.R.L., numai în scopul declarat al acestui site și / sau pentru:
– validarea, expedierea și facturarea comenzilor către acesta;
– rezolvarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă sau un contract la serviciile sau produsele achiziționate de către acesta;
– pentru a asigura accesul acestuia la serviciu;
– contactarea acestuia, la cererea sa voluntară;
– contactarea acestuia, în chestiuni de Relații cu Clienții;
– scopuri statistice.
S.C. Adidem Gardener S.R.L. este înscrisă în registrul de evidență a prelucrărilor de date cu caracter personal nr de înregistrare………………
Orice informație furnizată de dumneavoastră va fi considerată și va reprezenta consimțământul dumneavoastră expres ca datele dumneavoastră personale să fie folosite de S.C. Adidem Gardener S.R.L. în conformitate cu scopurile menționate.